Omgaan met agressie voor professionals

Je leest er regelmatig over: agressie op het werk. Het valt wellicht niet altijd te voorkomen, maar je wilt er wel goed op voorbereid zijn. Maar hoe doe je dat dan? Daar gaat deze cursus op in.

Voor wie?

Dat maakt wel degelijk uit. Als je voor de klas staat in het speciaal onderwijs, heb je te maken met hele andere agressie dan wanneer je bij een woningcorporatie werkt. En zo is werken achter de balie van het gemeentehuis weer anders dan werken op een HIC in de psychiatrie. Binnen al deze vakgebieden hebben wij specialisten in huis.

Doel

Onze trainingen zijn maatwerktrainingen. Om je een idee te geven van welke onderwerpen aan bod kunnen komen, geven we hier een voorbeeld van een ééndaagse training:

Voorbeeldtraining

Aan het einde van deze training kun je:

• De verschillende vormen van agressie herkennen
• Heb je inzicht in eigen spanning en die van een ander
• Weet je hoe je met je eigen spanning om kan gaan
• Weet je hoe emotioneel gedrag zich ontwikkelt in een crisis middels het crisisontwikkelingsmodel 2.0
• Ben je bewuster van je omgeving
• Kun je verschillende manieren toepassen om emotioneel en agressief gedrag te beïnvloeden
• Kun je gastvrij blijven en toch duidelijk zijn“

Leren door doen

In al onze trainingen is een gezonde balans tussen denken en doen. Voor het doen zetten wij een trainingsacteur in.

Online trainen?

Deze training geven wij zowel fysiek als online. Aan u de keuze.